Jean-Michel Grimaldi

JM

Je travaille chez Orange pour améliorer la Qualité de Service des offres Multiplay : Livebox, Internet, IPTV, VoIP, ... dans nos différents pays.

Auparavant j'ai piloté la mise en place de l'infrastructure de Device Management du réseau domestique des clients Orange : mise à jour de la Livebox, activation de la VoIP, etc. Ce projet a été primé meilleur projet IT du groupe en 2007. Avant j'ai aussi été responsable de l'infra de télégestion des postes de travail et serveurs de France Télécom. 40 fois moins de volume, 40 fois plus de complexité, un PC étant une « box » beaucoup plus ouverte.

Je ne livrerai pas ici de grand secret ; la discussion qui m'intéresse c'est le contexte : d'une part celui des télécoms, univers en pleine mutation avec la fin des monopoles, la chute du prix des accès, et le lancement de services à valeur ajoutée toujours plus innovants pour trouver des relais de croissance. D'autre part celui du Device Management en particulier avec l'émergence de standards et de problématiques complexes : comment trouver l'équilibre entre le masquage de la complexité pour le plus grand nombre, et la volonté des technophiles d'aller plus loin ? Quelle responsabilité pour les grands groupes dans l'adoption des standards ? Comment trouver une valeur ajoutée sur un service idéalement transparent ? Comment s'appuyer sur la communauté pour améliorer le produit ? etc.

Je précise que les propos tenus sur ce site sont strictement personnels et n'engagent que moi... et vous, si vous les lisez !

Je suis né en 1979 et j'habite Paris. Quand je ne parle pas des technos je suis au ciné, en voyage au bout du monde, dans un bon roman, ou simplement avec les gens que j'apprécie. Parce que les technos ne rapprochent que ceux qui ne restent pas toujours derrière leur écran...

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Me contacter : Jean-Michel.Grimaldi (at) centraliens.net